Дастаўка кур’ерам ажыццяўляецца толькі па горадзе Мінску. Кошт дастаўкі па Мінску складае 5 руб. Пры замове ад 100 руб. дастаўка робіцца бясплатна. Аплата тавара выконваецца па наяўнаму разліку (кур’еру ў момант дастаўкі), а таксама па безнаяўнаму разліку праз кошык сайта. Пры аплаце наяўнымі кур’еру вам будзе выдадзены касавы квіток, у якім адлюстраваная дакладная сума замовы.
Пры звароце тавара належнай якасці, прадавец вяртае пакупніку толькі кошт вернутага тавара. Кошт дастаўкі не вяртаецца. Магчымасць прымеркі і частковай аплаты заказа даем толькі пры наведванні кропкі самавывазу па адрасе г.Мінск, вул.Фабрыцыуса, 9а.
Дастаўка поштай па Беларусі ажыццяўляецца простай паштовай перасылкай пры ўмове папярэдняй аплаты тавара праз кошык сайта. Сярэдні тэрмін дастаўкі пасылкі – ад 3 да 5 дзён. Дастаўка па тэрыторыі Беларусі выконваецца бясплатна. Дастаўка на тэрыторыі іншых краін ажыццяўляецца с дапамогай кур’ерскай службы (СДЭК), паслугі якой аплочваюцца пакупніком па факце атрымання адпраўлення.
Зварот выраба належнай якасці магчымы, калі захаваны яго таварны выгляд, фабрычныя цэтлікі, этыкеткі, спажывецкія якасці а таксама дакумент, які пацвярджае факт набыцця ўказанага тавара (касавы квіток альбо раздрукаваны квіток у выпадку аплаты тавара карткай альбо праз сістэму АРІП (ЕРИП). Не прымаюцца да звароту ўжываныя вырабы.
Зварот тавара ажыццяўляецца ў адпаведнасці з Законам Рэспублікі Беларусь “Аб абароне правоў спажыўцоў”. Набытыя ў нашай інтэрнет-краме вырабы з першапачатковымі спажывецкімі якасцямі можна вярнуць/абмяняць на працягу 14 календарных дзён з моманта набыцця. У гэтым выпадку выдаткі на зваротную дастаўку ажыццяўляюцца за кошт пакупніка. Адправіць выраб трэба поштай з “паслугай дастаўкі” на адрас: 220007, г.Мінск, ул.Фабрыцыуса, 9а, пам.4, ТАА “Ля Фалька”.
Пры аплаце банкаўскай карткай зварот грашовых сродкаў здзяйсняецца на картку, з якой была зробленая плата. Пры аплаце наяўнымі сродкамі праз інфакіёск, касу банка ці пошты і г.д., зварот грашовых сродкаў ажыццяўляецца толькі па безнаяўнаму разліку.