1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта falkovich.by (далее – «Сайт») и применяется ко всей информации, предоставляемой пользователями.
1.2. Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящей Политики.
1.3. Документ разработан с учетом требований законодательства Республики Беларусь, включая Закон «О персональных данных» и иные нормативно-правовые акты.
2. Определения терминов
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к физическому лицу, позволяющая его идентифицировать.
2.2. Обработка персональных данных – любые действия с персональными данными (сбор, хранение, изменение, распространение, удаление и т.д.).
2.3. Согласие – добровольное, информированное и однозначное выражение воли субъекта на обработку его персональных данных.
3. Юридические основания обработки данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- Согласие пользователя, выраженное посредством активного подтверждения (например, через чекбокс при регистрации или оформлении заказа).
- Необходимость выполнения договора между пользователем и Оператором.
- Соблюдение требований законодательства Республики Беларусь.
4. Оператор персональных данных
4.1. Оператором персональных данных является:
- Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Ля Фалька»
- УНП: 191783683
- Адрес: 220007, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Фабрициуса, 9Б, пом. 9
- Телефоны: +375 (29) 120-07-10, +375 (17) 353-62-15
- Email: zakaz@falkovich.by
5. Персональные данные и цели их обработки
5.1. При покупке товара могут обрабатываться следующие данные:
- Фамилия, имя (при необходимости)
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Технические данные (IP-адрес, данные браузера и прочая информация, автоматически собираемая системами Сайта)
5.2. Дополнительно, при регистрации на Сайте могут запрашиваться иные данные, предоставляемые пользователем добровольно.
5.3. Персональные данные обрабатываются для:
- Регистрации пользователей;
- Выполнения заказов;
- Проведения аналитики и сбора статистики;
- Реализации маркетинговых мероприятий;
- Организации коммуникации с пользователями.
6. Способы сбора данных
6.1. Персональные данные собираются посредством:
- Форм обратной связи и оформления заказов;
- Автоматизированных систем аналитики (например, Google Analytics, Яндекс Метрика).
6.2. Для обработки файлов cookies применяется отдельная Политика обработки файлов cookies (см. ниже).
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Персональные данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц:
- Платежные системы: для обработки платежей;
- Аналитические сервисы: для анализа посещаемости и повышения эффективности Сайта.
7.2. При передаче данных Оператор заключает необходимые договоры, обеспечивающие конфиденциальность и безопасность информации.
7.3. При трансграничной передаче данных соблюдаются требования законодательства Республики Беларусь и международных стандартов защиты информации.
8. Меры по защите персональных данных
8.1. Оператор применяет следующие меры защиты:
- Шифрование данных: использование протоколов SSL/TLS для защиты информации при передаче;
- Ограничение доступа: предоставление доступа к данным только уполномоченным сотрудникам;
- Обновление ПО и антивирусная защита: своевременное обновление серверного программного обеспечения и использование современных антивирусных средств;
- Резервное копирование: регулярное резервное копирование данных;
- Аудит безопасности: проведение внутренних проверок и аудитов, а также процедуры уведомления пользователей в случае утечки или нарушения безопасности.
9. Ответственность за предоставление недостоверной информации
9.1. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемых данных. При обнаружении недостоверной информации Оператор оставляет за собой право отказать в оказании услуг.
9.2. Оператор не несёт ответственности за последствия, возникшие в результате предоставления пользователем недостоверных данных.
10. Сроки хранения персональных данных
10.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше, чем это предусмотрено законодательством Республики Беларусь.
10.2. Для каждой категории данных устанавливаются конкретные сроки хранения в соответствии с нормативными требованиями.
11. Права пользователей и процедура их реализации
11.1. Пользователи имеют право:
- Запрашивать информацию о своих персональных данных;
- Требовать исправления, блокирования или удаления неточных данных;
- Отозвать данное согласие на обработку персональных данных;
- Подать жалобу в контролирующие органы.
11.2. Запросы рассматриваются по следующим контактным данным:
- Телефоны: +375 (29) 120-07-10, +375 (17) 353-62-15
- Email: zakaz@falkovich.by
11.3. Оператор обязуется рассматривать запросы в установленные законодательством сроки.
12. Изменения в Политике конфиденциальности
12.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.
12.2. Пользователи будут уведомлены об изменениях посредством публикации новой версии на Сайте и, при необходимости, через электронную почту.
12.3. Архив предыдущих версий Политики доступен для ознакомления на Сайте.
12.4. Новая версия вступает в силу с момента публикации, если не указано иное.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика является публичным документом и доступна для ознакомления на Сайте.
13.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Дата вступления в силу: 01.07.2025 г.